第1条 本条款的适用
- 1. 本酒店签订的住宿合同及与此相关的合同,依照本合同规定执行,对本条款中未规定的事项,依照法令或惯例执行。
- 2. 本酒店与信用卡预约相关的条款遵照本规定,但具体事项由信用卡公司与酒店加盟店签订。
- 3. 本酒店不拘泥于前款规定,在不违反条款宗旨、法令或惯例的前提下,可以接受特别条款。
第2条 拒绝住宿的情况
本酒店在以下情况下可以拒绝住宿。
- 1. 住宿申请不依据该合同的情况
- 2. 因满室导致没有空余的客房时
- 3. 想要住宿的顾客可能会有违反住宿相关法令或公共秩序或美风良俗的行为时
- 4. 想要住宿的顾客被明确认定为传染病者时
- 5. 对于住宿要求不必要的补偿时
- 6. 承认携带宠物、危险药物、爆炸物或武器等时
- 7. 因天灾地变、设施故障、其他不可避免的理由而无法接受住宿的情况
- 8. 根据大韩民国法令等规定不能住宿的情况
第3条声明等明示
- 1. 住宿者的姓名、性别、国籍及职业
- 2. 其他当酒店认为必要的事项
第4条 住宿登记程序
住客请在住宿当天到本酒店服务台登记以下事项。
- 1. 第3条 第1款事项
- 2. 外国人护照号码及签证种类,到达韩国的日期
- 3. 本国人出生年月日
- 4. 出发日期
- 5. 酒店认为需要的其他信息
第5条 入住&退房时间
- 1. 入住时间是下午3点。
- 2. 退房时间是中午12点。
- 3. 将退房时间推迟至下午3点时,需追加收取25%的客房费。
- 4. 将退房时间推迟至下午6点时,需追加收取50%的客房费。
- 5. 下午6点以后退房时,需支付单人客房费用。
第六条 费用的支付
- 1. 根据韩国通用货币和本酒店认可的旅行支票、优惠券或信用卡,住宿顾客出发时或本酒店要求时,须在本酒店服务台支付费用。 但是,不涉及个人支票。
- 2. 顾客开始使用客房后,若没有住宿,也需支付住宿费。
- 3. 除了套间以外的所有客房费用都是以客房床位数为基准的,如果增加住宿人员,可能会被要求追加费用。
第七条 退款及取消规定
- 1. 如顾客无法确认或在住宿日期取消预约时,则需对保证1晚费用的预约进行征收。前一天取消时,将收取50%的1晚费用;2天前取消时,将收取30%的1晚费用。
- 2. 取消预约及变更可在到达日期3日(72小时)之前变更。
- 3. 当天取消的话要收取100%的1晚费用。
第8条 住宿责任
- 1. 酒店的入住相关责任由客人在酒店前台登记时或被安排进入客房时(以先发生的事情为准)开始负责,退房时责任将终止。
- 2. 住宿者不遵守酒店内提出的使用规则,因此对于预期的事故,酒店不承担任何责任。
- 3. 本酒店在保证预约住宿后,不能向入住者提供客房时,请提供同级或更好的住宿设施,并补偿首日住宿费的100%。
第9条 客房钥匙卡的收购及返还
- 1. 房客在登记时,在前台领取客房钥匙,退房时需支付费用并在前台返还钥匙卡。
- 2. 客人入住时丢失客房钥匙时,应及时向服务台挂失。
- 3. 旅客携带客房钥匙退房时,应立即邮寄或以其他方式迅速退回酒店。